Khi gặp sự cố khi chơi hoặc giao dịch thì lúc này, liên hệ 18Win chính là biện pháp tốt nhất. Tại đây sẽ có đội ngũ phân tích chi tiết vấn đề và tìm ra hướng giải quyết hiệu quả nhất cho thành viên. Hãy cùng bài viết này tìm hiểu các phương thức kết nối với sân chơi mà người tham gia có thể sử dụng.

Người dùng liên hệ 18Win khi nào?

Đơn giản là khi người chơi có bất cứ thắc mắc hay vấn đề nào cần được giải đáp thì có thể liên hệ 18Win ngay lập tức. Đội ngũ tư vấn viên của sân chơi luôn sẵn sàng giúp đỡ người chơi một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất. Đó là do khi hội viên tham gia vào sân chơi, mục tiêu chính mà nhà cái đưa ra chính là giúp cho trải nghiệm và phần thưởng luôn là tốt nhất.

Những cách liên hệ 18Win mà người chơi nên biết

Hiện nay, tại sân chơi chúng tôi đã tạo ra một hệ thống hỗ trợ dễ tiếp cận và tiện lợi. Nhằm giúp cho thành viên có thể liên hệ 18Win mọi lúc. Hãy cùng điểm qua các hình thức đang có tại nhà cái:

Chat live

Một cách thức được khá nhiều người chơi lựa chọn hiện nay đó chính là sử dụng live chat để liên hệ 18Win. Với loại hình này thì thực hiện rất dễ dàng mà lại không mất phí. Tâm lý của bet thủ khi chia sẻ các vấn đề cũng sẽ được thoải mái hơn.

Hội viên có thể liên hệ 18Win thông qua số hotline hoặc nhấn vào phần trò chuyện trực tiếp ở mục chat live. Tại đây sẽ không có hạn chế về hình ảnh và thời gian, người tham gia có thể chia sẻ về các thắc mắc và sự cố. Điều này giúp cho quá trình trao đổi tiện hơn nhiều.

Liên hệ qua đường dây nóng

Đường dây hotline để liên hệ 18Win luôn hoạt động 24/7 giúp cho người tham gia nhận được hỗ trợ nhanh nhất. Tuy nhiên, hội viên đôi lúc sẽ gặp phải tình trạng máy bận và yêu cầu kết nối lại sau do số lượng cuộc gọi có hạn.

Quá trình này sẽ giúp cho người chơi có thể trình bày được vấn đề của mình một cách trực tiếp. Thao tác trên hệ thống có thể sẽ gặp phải các khó khăn do khi cần phải thực hiện đúng. Cách thức này chỉ thích hợp cho khi nào thành viên cần thông tin ngay lập tức và các vấn đề cấp bách.

Người tham gia khi liên hệ 18Win theo số điện thoại sẽ được tính cước phí do đây là số di động của thương hiệu. Do vậy, chỉ nên kết nối qua phương pháp này khi có sự cố rút tiền hoặc đặt cược, quá trình nạp tiền có rắc rối.

Liên hệ 18Win bằng Email

Một cách thức liên hệ 18Win tiếp theo mà người chơi nên biết đến đó là sử dụng địa chỉ email. Chúng ta có thể thấy được rằng với email thì có thể chia sẻ rõ ràng và đầy đủ các  thông tin. Bên cạnh đó là có thể đính kèm theo tài liệu, đây chính là ưu điểm đầu tiên phải kể đến. 

Tiếp theo đó chính là việc thao tác gửi email không hề mất khoản phí nào. Cuối cùng thì sân chơi sẽ có được thời gian đủ để xem xét, phản hồi cách giải quyết thắc mắc một cách cụ thể nhất.

Vậy nên, khi nào khách hàng cần cho những tình huống giải quyết thông tin hoặc chứng cứ rõ ràng thì hãy sử dụng cách thức gửi email. Bên cạnh đó, người chơi có thể dùng khi muốn đóng góp ý kiến, phản ánh dịch vụ và giao tiếp với đại lý của 18Win.

Đánh giá về dịch vụ hỗ trợ hội viên tại 18Win

Tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà cái luôn nhận được sự tin tưởng và đánh giá cao của khách hàng. Cụ thể như:

Phản hồi nhanh chóng

Người chơi khi liên hệ 18Win đều đánh giá cao về chất lượng phản hồi cực nhanh. Với khả năng giải quyết vấn đề chuyên nghiệp sau khi được đào tạo một cách bài bản, đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ làm hài lòng người chơi. Chỉ cần vài phút đồng hồ, các sự cố về giao dịch, tài khoản, lỗi kỹ thuật sẽ được phản hồi nhanh chóng.

Thái độ thân thiện, niềm nở

Một yếu tố mà giúp cho bộ phận CSKH của sân chơi được đánh giá cao đó chính là nhờ vào thái độ chuyên nghiệp và thân thiện. Xem trọng người dùng và luôn niềm nở chính là những gì mà người chơi nhận được ở đây. Người đại diện sẽ tìm hiểu kỹ càng những gì mà hội viên đang gặp phải và đề ra cách giải quyết hiệu quả.

Thắc mắc giải đáp cặn kẽ

Chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để có thể giải quyết vấn đề một cách tận tâm nhất. Các thông tin liên hệ 18Win sẽ được chia sẻ cụ thể để cho thành viên có thể tham khảo. Để khách hàng tự tin tham gia trải nghiệm các dịch vụ, sản phẩm tại nhà cái, các điều khoản, cách thức tham gia đều được hướng dẫn chi tiết.

Lời kết

Mong rằng với các thông tin mà chúng tôi chia sẻ về phương thức liên hệ 18Win, người chơi đã có thêm kiến thức cho bản thân và biết làm gì khi cần giúp đỡ. Nếu như gặp bất cứ vấn đề nào khác, hãy nhanh tay kết nối để được giúp đỡ tận tình.